Marketing-Automatisierung

Marketing Automation, erklärt.

Aleksandar Basara 4 Minuten lesen
Marketing Automation, erklärt.
Foto von Stephen Dawson / Unsplash

Bei der Automatisierung von Marketingprozessen wird Software zur Automatisierung von Marketingaktivitäten eingesetzt.

Viele Marketingabteilungen nutzen diese Automatisierung zum Beispiel, um sich wiederholende Aufgaben wie diese zu erledigen:

  • Werbekampagnen
  • Beiträge in sozialen Medien und
  • E-Mail-Marketing.

Marketing-Automatisierung wird nicht nur aus Gründen der Effizienz eingesetzt, weil diese Art von Aufgaben zeitaufwändig ist, sondern auch, damit die Marketingabteilungen ihren Kunden eine persönlichere Erfahrung bieten können. Darüber hinaus werden diese Aufgaben mit der Technologie der Marketing-Automatisierung leichter zugänglich.

Sie müssen sie als Werkzeuge verstehen, die die Effizienz der Marketingabteilungen steigern. Um mehr Umsatz zu erzielen, rationalisieren und skalieren sie die Verwaltung von Leads und anderen Marketingaktivitäten.

Was ist die Bedeutung von Marketing Automation?

Die Business-to-Business-Märkte konzentrieren sich auf die Beziehung und die Aufklärung über die Produkte sowie auf den Aufbau eines Bewusstseins. Diese Dinge sind von entscheidender Bedeutung und stellen den Ort dar, an dem alle Käufe in Betracht gezogen werden und das Ergebnis der Rationalisierung sind: was Monate und Jahre dauern kann.

Darüber hinaus kann eine großartige Ergänzung zu diesen Operationen Einflussnehmer und Entscheidungsträger einbeziehen. Unabhängig davon, dass der Großteil der Marketing-Automatisierung mit den Beziehungen zu den Kunden zusammenhängt, besteht das Ziel darin, das Wachstum zu unterstützen, ohne die Art und Weise, wie solche Unternehmen aufgebaut sind, zu beeinträchtigen.

Das Ergebnis sind Skalierbarkeit und Segmentierung, um gezielte Botschaften zum optimalen Zeitpunkt zu versenden. Auf diese Weise sollten Klienten und Kunden im Mittelpunkt Ihrer Aktivitäten stehen und nicht nur ein Ergebnis erfolgreicher Marketingautomatisierung sein.

Dieser Prozess sollte weiterhin eine wesentliche Rolle in Ihrer Beziehung zu ihnen spielen. Die Beschaffung von Geschäftskunden erfordert im Gegensatz zum Geschäftskundenmarketing einen langwierigen Prozess der Lead-Pflege. Daher müssen Sie viel recherchieren, bevor Sie bereit sind, mit einer Verkaufsabteilung und Verkäufern zu sprechen.

Erst dann können Sie davon träumen, dass Kunden Ihre Produkte kaufen.

Wofür wird Marketing Automation in erster Linie verwendet?

Wie bereits erwähnt, verwenden Marketing-Teams in der Regel Marketing-Automatisierungssoftware, um Leads zu pflegen, meist mit Kundenzufriedenheit oder Software zur Verwaltung von Kundendaten.

Kundenbeziehungsmanagement

Stellt die Kombination von Praktiken, Technologien und Strategien dar, die Unternehmen einsetzen, um den Lebenszyklus eines Kunden zu verwalten und zu analysieren (Interaktionen und Daten, die er auf seiner Reise hinterlässt). Die Ziel des Kundenbeziehungsmanagements ist es, die Beziehung in der Kundenbetreuung zu verbessern und die Kundenbindung und das Umsatzwachstum zu fördern.

Plattform für Kundendaten

"Eine Plattform für Kundendaten oder CDP ist eine Software, die alle Kundendaten sammelt und in individuellen oder zentralisierten Kundenprofilen organisiert."

CDP's liefern dann einen einzigartigen Einblick in die Köpfe der Kunden, ihre Internetgewohnheiten und Bedürfnisse. Verschiedene Arten von Software, Systemen und Maßnahmen innerhalb des Marketingteams nutzen diese Art von Software, um Nutzerdaten zu sammeln.

Kundenprofile werden mit CDP erstellt, um Daten aus verschiedenen Erst-, Zweit- und Drittanbieter Quellen. Das bedeutet, dass Ihr CRM ebenso einbezogen wird wie Transaktionssysteme, Webformulare, E-Mails und Social-Media-Aktivitäten, wie z. B. Daten von Websites und E-Commerce-Verhalten.

Marketing-Automatisierung kann bei sich wiederholenden Aufgaben nützlich sein, z. B:

  • E-Mail-Newsletter
  • Verwaltung des Marketings in den sozialen Medien
  • Marketing-Werbekampagnen

Mit der Strategie von Marketing-Automatisierungbleiben Sie wettbewerbsfähig und konzentrieren sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben. Ich kann Ihnen helfen, die Effizienz Ihres Teams zu steigern und Produktivität mit No-Code-Automatisierung lästiger, sich wiederholender Aufgaben.

Was ist ein Beispiel für Marketing Automation_

Um ganz ehrlich zu sein: Es besteht kein Risiko, wenn Sie die Marketingautomatisierung für Ihre Arbeit nutzen. Sie sind sicher! Aber es hilft, einige Automatisierungsprozesse zu implementieren, damit die Software die Arbeit für Sie und nicht gegen Sie erledigen kann!

Dadurch wird Ihre Arbeit nicht unwichtig, sondern Sie werden effektiver. Sie werden etwas freie Zeit haben, die Sie in dringendere Aufgaben investieren können. Aber auch hier wird die Authentizität Ihrer Produkte bei der Erstellung von Inhalten und Texten nicht beeinträchtigt. Ihre Ziele werden sehr schnell näher rücken.

Unabhängig davon, ob es sich dabei um Sie allein oder um mehrere Personen handelt, besteht das Ziel Ihrer Marketingabteilung darin, mehr Einnahmen für das Unternehmen, für das Sie arbeiten, zu erzielen.

Sie müssen den Verkehr auf Ihre Website lenken, den Verkehr in Leads umwandeln. Danach werden diese Leads zu Kunden. Also die Auswirkungen der Marketing-Automatisierung ist auf Umwandlung und Abschluss des Prozesses.

Ein Beispiel für Marketing Automation

Business-to-Customer-Marketing-Automatisierung zielt darauf ab, das Verhalten potenzieller Kunden zu verfolgen. Um zu entscheiden, ob dies Ihre Marketingstrategie sein wird, kann ein wesentlicher Unterschied die Dauer der Kampagnen sein. Jede Verbraucherkampagne muss die Aufmerksamkeit der Kunden sehr schnell erregen, so dass der Weg zur Kasse wie ein KISS sein kann: Halten Sie es intelligent und einfach, neben offensichtlich und kurz.

Von entscheidender Bedeutung für die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden sind auch der Aufbau von Markentreue und Vertrauen sowie die Marktaufklärung. Diese Dinge nehmen auf der Geschäftsreise eine andere Form an, neben tieferen Anforderungen und Produktkenntnissen.

Ein ähnliches Beispiel, auf das Verhalten des Kunden erstellt, können Sie auf dem Portal "CMS", in der Spalte, die schrieb finden Dom Nicastro. Sie können verschiedene Vorschläge finden, wie man all die Dinge unter Berücksichtigung der Schaffung einer Customer's Journey und das Sammeln von Daten zu lösen.

Möchten Sie mehr erfahren?  

Es ist hilfreich, eine Option zu haben, die Ihnen hilft, effizienter zu arbeiten und schneller auf Aufgaben zu reagieren, die Sie im Laufe des Tages erledigen müssen. Manchmal ist es sinnvoll, eine Aufgabe einem automatisierten Prozess zuzuweisen oder eine bestimmte Marketingmaßnahme zu planen, wenn sie sich mit anderen Aufgaben überschneidet, damit Sie nicht in Echtzeit ein Unternehmen gründen müssen.

All dies schmälert nicht Ihr Engagement für die Arbeit und Ihre Aufmerksamkeit für Details, aber es erleichtert die Anzahl der Verantwortlichkeiten und rationalisiert die Nutzung der Zeit und spart Zeit für Aufgaben mit höherer Priorität.

Diese Marketingautomatisierungslösung kann uns nur einen Teil der Arbeit abnehmen. Sie kann unseren Marketingprozess in größerem Umfang effizient machen, damit Sie nicht das Gefühl haben, dass dies die automatische Antwort eines zufälligen Chatbots oder einer anderen Art von Roboter ist.

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